إدارة المخاطر

إدارة المخاطر في المشاريع 

القسم الأول:

 تشكل المخاطر جزءًا لا مفر منه في أي مشروع.  قد لا يمنع تحديد هذه المخاطر وتقييمها والتخطيط لها حدوث جميع المشكلات ، ولكن يجب أن نجعل المشروع يعمل بشكل أكثر سهولة ويسر .  تمثل المخاطر عدم اليقين.  قد تكون هذه أحداثًا قد تحدث وقد لا تحدث ، ولكنها حتما  ستؤثر على تحقيق نتائج المشروع وأهداف المشروع العامة.  جميع المشاريع معرضة لدرجة معينة من المخاطر ، إلا إن التنبؤ بالمستقبل بيقين مطلق أمر مستحيل  ، ستختلف مخاطر المشروع نتيجة ، 

• أولاً ، مدى ومدة المشروع ،
• والفترة الزمنية بين مرحلتي التخطيط والتنفيذ ،
• ومستوى الخبرة لدى مدير المشروع  وأعضاء فريق العمل من خلال تنفيذ مشاريع مماثلة ،
• والنضج  من التكنولوجيا المستخدمة. 
تُعرف عملية تحديد وتقييم  والاستجابة للمخاطر باسم إدارة المخاطر.  يسهل التخطيط الملائم للاستعداد للمخاطر الحد من أي مخاطر وإمكانية القضاء عليها.  تشكل المخاطر جزءًا من مرحلة التنفيذ وتتطلب المراقبة والمراجعة المستمرة.  سنحتاج إلى تواصل مستمر مع فريق العمل  والمشاركة مع أصحاب المصلحة لتحديد وتقييم المخاطر.
والسؤال الرئيسي هنا هو ، ما هي المخاطر التي يجب علينا مراعاتها في هذا المشروع؟  
لنستكشف القضايا المختلفة المتعلقة بإدارة المخاطر في المشروع.

وتجدر الإشارة هنا إلى أن  البدء الجيد والتخطيط الأفضل سيساعد في إدارة المشروع بنجاح. 
قد يؤدي الفشل في التخطيط بشكل صحيح والفشل في تحديد وتقييم المخاطر بشكل مناسب إلى الفشل الكامل للمشروع.  من المشاريع المنزلية الصغيرة  إلى مشاريع البناء المعقدة الكبيرة ، فإن فشل المشروع ليس من غير المألوف.  في كثير من الأحيان ، يندفع مديرو المشاريع خلال العملية أو تحديد المخاطر وإدارة المخاطر.  إن النظر عن كثب في احتمالية وتأثير المخاطر المحددة يمكّن  مديرو المشاريع ، من الحصول على صورة أوضح للمشروع ككل والتخطيط لهذه المخاطر بشكل كافٍ.  الوقت الإضافي الذي يستغرقه تحديد المخاطر ووضع استراتيجية لإدارة المخاطر يعني التقليل من هذا والمزيد من هذا.

تقييم للمخاطر.  يتضمن تقييم المخاطر تقييم احتمالية المخاطر التي حددناها ، بالإضافة إلى العواقب المحتملة إذا حدث هذا الخطر.  باتباع عملية تقييم المخاطر ، يجب أن يكون مدير المشروع قادرًا على تحديد العوامل التي قد تساهم في المخاطر والإجراءات اللازمة لتقليل المخاطر أو السيطرة عليها أو القضاء عليها.  يأخذ نشاط الاستجابة للمخاطر في الاعتبار الاستجابة المناسبة للمخاطرالتي قمت بتحديدها وتقييمها.  من الناحية المثالية ، فإن أفضل استجابة هي تجنب المخاطر تمامًا.  ومع ذلك ، فإن المخاطر جزء لا يتجزأ من معظم المشاريع ويجب إدارتهما.  إذا كان لا يمكن تجنب مخاطر المشروع ، فنحن بحاجة إلى النظر في الاستجابات المناسبة الأخرى للمخاطر ، مثل التقليل ، مما يعني الحد من احتمالية أو شدة تأثير المخاطر ، وقبول المخاطر ، حيث تكون تكلفة إدارة المخاطر مقبولة ، أو  نقل المخاطر ، مما يؤدي إلى تحويل المخاطر من طرف إلى آخر. تعد إدارة المخاطر نشاطًا رئيسيًا في كل من مرحلتي التخطيط والتنفيذ لدورة حياة المشروع.  التعامل مع المخاطر هو جزء لا مفر منه في إدارة المشاريع. 
إدارة المخاطر ، وهي عملية لتحديد وتقييم والاستجابة للمخاطر.  يتيح لك تحديد المخاطر وتقييمها ، ومن خلال النظر في كل من الاحتمالية والتأثير على المشروع ، تطوير استراتيجيات وخطط  للاستجابة لها.  تتمثل فائدة وجود عملية إدارة المخاطر في مراجعة تقدم المشروع بانتظام وتحديد المخاطر والاستجابات المحتملة بشكل استباقي قبل حدوثها، سيختلف نوع المخاطر باختلاف المشاريع.  المخاطر موجودة دائمًا ، ولكن بمجرد تحديدها ، يجب مراقبتها ومراجعتها باستمرار.  وهنا تبرز عدة أسئلة يجب التعامل معها :
  والسؤال الأول : ما هو سجل المخاطر؟  وما هو الغرض منه؟  يتم تسجيل مخرجات جلسة تحديد المخاطر أو ورشة العمل الخاصة بنا في مستند أو نموذج يسمى سجل المخاطر.  يسجل سجل المخاطر المخاطر التي تم تحديدها وتقييمها جنبًا إلى جنب مع استجابات المخاطر المقترحة لدينا.  في مرحلة تحديد المخاطر ، سيتضمن سجل المخاطر فئات المخاطر والمخاطر المحددة والأسباب المحتملة والاستجابات المتوقعة.  من المهم معرفة أن سجل المخاطر هو مستند حي تتم مراجعته باستمرار ويسمح بإضافة مخاطر جديدة عند تحديدها.
السؤال التالي :  ما هو خطر الطوارئ؟  تتعلق المخاطر الطارئة بوجود خطة بديلة للتعامل مع المخاطر عند حدوثها.  تتعلق المخاطر الطارئة بالتحضير للأحداث ، مثل فقدان البيانات أو تغييرها ، وأعضاء الفريق ، وأصحاب المصلحة ، والموردين ، وغيرها من الظروف التخريبية وغير المعروفة.  تظهر الحاجة إلى وضع خطط للطوارئ من التحليل الشامل للمخاطر في المشروع. 
السؤال الأخير هو ، ما هي المخاطر المتبقية؟  إجراءات الاستجابة للمخاطر لا تحدث فقط عند وقوع خطر.  في معظم الحالات ، تكون الردود إجراءات وقائية يتم اتخاذها بمجرد تحديد المخاطر.  في هذه المرحلة ، يمكننا إعادة النظر في سجل المخاطر الخاص بنا لتقييم حالة الخطر بمجرد اكتمال الإجراءات الوقائية أو التخفيفية.  يُعرف أي خطر لا يزال قائماً بعد ذلك بالمخاطر المتبقية. 

إن مناقشة إدارة المخاطر كعملية مستمرة تتطلب تحديد المخاطر المحتملة وتقييم احتمالية وتأثير هذه المخاطر في حالة حدوثها.  لا ننسا أنه على الرغم من أن حدث الخطر قد يُعتبر غير مرجح إلى حد كبير ، إلا أن التأثير قد يكون كبيرا جدا على المشروع.  عند تقييم المخاطر ، نحتاج إلى النظر في كل من الاحتمالية والتأثير.
  نقطة البداية المفيدة هي إنشاء مناطق أو فئات مختلفة من المخاطر.  يمكن أن تتكون الفئات من المخاطر الاقتصادية ، والمخاطر السياسية ، والمخاطر التجارية ، والمخاطر التنظيمية ، والمخاطر الفنية، نود أن نفكر في أنفسنا  كمالكي لمنظمة تبني منازل جديدة للعملاء في جميع أنحاء البلاد.  من هذا المنظور ، نضع في اعتبارنا  فئات المخاطر المختلفة حيث  نقوم بإجراء تقييم أساسي لكل فئة من فئات المخاطر على مقياس من واحد إلى خمسة.  أحدهما يمثل مخاطرة منخفضة وخمسة يمثل مخاطرة عالية جدا.  سنحتاج عادةً إلى إكمال مثل هذا القالب أثناء مرحلة التخطيط لبناء منزل .  بمجرد حصولك على درجة بين درجة واحدة وخمسة في كل فئة من فئات المذكورة أعلاه  يمكننا  مراقبة تقييم المخاطر .